Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zepharionyx, on prend la protection de vos données très au sérieux. C'est pas juste une question de conformité RGPD — c'est une question de respect et de transparence dans notre relation avec vous.
Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse de variance budgétaire. On a essayé de rendre ça le plus clair possible, sans jargon juridique inutile.
1. Qui sommes-nous et comment nous contacter
zepharionyx est une entreprise basée en France, spécialisée dans l'analyse de variance budgétaire pour les professionnels. Notre siège social se trouve au 115 Rue Louis Armand ZI, 13290 Aix-en-Provence.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à contact@zepharionyx.com ou au +33 6 59 57 11 99.
2. Les données que nous collectons
On ne collecte que les informations dont on a vraiment besoin pour vous fournir nos services. Voici ce qu'on recueille :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (si vous le fournissez)
- Nom de votre entreprise et fonction
Données de connexion et d'utilisation
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Actions effectuées lors de l'utilisation de nos outils d'analyse
Données financières et budgétaires
- Informations budgétaires que vous importez pour analyse
- Données de variance et rapports générés
- Historique de vos analyses et projets
Important : On ne stocke jamais vos informations bancaires complètes. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS qui gèrent ces données de manière sécurisée et indépendante.
3. Comment on utilise vos données
Chaque donnée collectée a un but précis. On n'utilise pas vos informations pour des raisons autres que celles listées ici :
Fourniture et amélioration de nos services
Vos données nous permettent de vous donner accès à notre plateforme d'analyse budgétaire, de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos outils en fonction des usages réels. On analyse aussi les tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent vraiment à vos besoins.
Communication et support
On utilise vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services, et vous informer de nouvelles fonctionnalités qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.
Obligations légales et sécurité
Parfois, la loi nous oblige à conserver certaines données ou à les communiquer aux autorités compétentes. On utilise aussi vos informations de connexion pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les accès non autorisés.
4. Base légale du traitement
Le RGPD nous oblige à avoir une base légale pour chaque traitement de données. Voici les nôtres :
- Exécution du contrat : On traite vos données pour vous fournir les services que vous avez souscrits
- Intérêt légitime : On analyse l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer et assurer sa sécurité
- Consentement : Pour les communications marketing, on demande toujours votre accord explicite
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables
5. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. On vous répond sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. C'est souvent possible directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données. On s'exécute sauf si on a une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour les communications marketing.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander de limiter temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à contact@zepharionyx.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. On traite chaque demande avec sérieux et dans les délais légaux.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Partage de vos données
On ne vend jamais vos données. Point final. Par contre, on doit parfois les partager avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner nos services.
Prestataires de services
On travaille avec des sous-traitants qui nous aident à opérer notre plateforme : hébergement web, services de paiement, outils d'analyse, support client. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour exécuter leurs tâches et sont contractuellement tenus de les protéger.
Obligations légales
On peut être obligés de communiquer vos données aux autorités judiciaires, fiscales ou administratives si la loi l'exige. Ça arrive rarement, mais c'est une possibilité qu'on doit mentionner.
Transferts internationaux
Nos serveurs sont hébergés au sein de l'Union Européenne. Si on devait transférer des données hors UE, on s'assurerait que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou qu'on met en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos périodes de conservation :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de votre abonnement + 3 ans |
| Données de compte inactif | 2 ans après dernière connexion |
| Données financières et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données de connexion | 12 mois maximum |
| Consentements marketing | 3 ans, puis on redemande |
| Analyses budgétaires | 5 ans ou jusqu'à suppression |
Une fois ces délais expirés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible pour nos statistiques internes.
8. Sécurité de vos données
On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Authentification à deux facteurs disponible
Mesures organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. Si on détecte une faille de sécurité affectant vos données, on vous en informera rapidement et on prendra les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies — ces petits fichiers qui s'installent sur votre navigateur. On les utilise pour faire fonctionner notre plateforme correctement et améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Vous pouvez les désactiver.
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage). Vous pouvez les désactiver mais ça dégradera votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Modifications de cette politique
On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Si on fait des changements importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur la plateforme.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. On vous encourage à la consulter régulièrement.
Des questions sur vos données ?
On est là pour vous répondre. Contactez-nous par email à contact@zepharionyx.com ou par téléphone au +33 6 59 57 11 99.
Notre équipe se fera un plaisir de clarifier tout point qui vous semble flou.